O WhatsApp é uma plataforma gratuita para bilhões de pessoas ao redor do mundo, permitindo que amigos e familiares se conectem com facilidade. Mesmo sem cobrar pelo uso ou exibir publicidade, o aplicativo faz parte de uma operação global que envolve grandes servidores e criptografia avançada. Mas se o WhatsApp não cobra por essas funcionalidades, como a plataforma gera receita?
Empresas como foco de lucro
Desde que o WhatsApp foi adquirido pela Meta, gigante por trás de redes como Facebook e Instagram, sua principal fonte de receita passou a ser o business messaging, que conecta empresas a clientes. Empresas de diversos setores podem usar o WhatsApp como um canal de atendimento e transações, oferecendo uma experiência fluida e segura para os consumidores.
fonte: Vitoria Costa Pinto
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